今年以來，甘肅稅務全面落實國家稅務總局出口退稅服務監管新機制，充分發揮稅收職能作用，持續推進出口退稅“提速辦”“加速退”。稅收數據顯示，截至10月底，甘肅省累計受理出口退稅申報956戶次，辦理退（免）稅4.34億元，一、二類出口企業正常出口退（免）稅平均辦理時間壓縮在2個工作日以內，與去年相比提速30%，全力支持外貿經濟高質量發展。

  一站式精細服 退稅有力更有感

  甘肅各級稅務部門推行“一戶一冊一策”的“標簽化”管理模式，對每一戶出口企業精準畫像，“前置性”量身定制退稅服務措施，有效推動出口退稅提質增速。根據企業出口總值、退稅規模、信用等級等實際經營狀況，將出口企業分別確定為骨干龍頭企業、培育發展企業和風險關注企業，對骨干龍頭企業建立綠色通道，實行“無紙化”“容缺辦”退稅服務；對業務尚未穩定的培育發展企業加強政策輔導，引導企業規范經營；對風險關注企業做好監測預警，及早發現風險隱患。

  甘肅天水海林進出口有限公司是甘肅省外貿經濟骨干龍頭企業，主要從事軸承出口業務，近年來穩居全省出口退（免）稅總額首位。今年以來，受能源價格大幅上漲、美聯儲連續加息等國際形勢影響，企業訂單量相比去年銳減20%左右。在獲知企業取得了一筆出口信用保險賠款，按照規定可視同收匯辦理退稅后，天水稅務立即開展“一站式”跟進服務，及時將稅收政策推送給企業，輔導企業在電子稅務局提交退稅申請，在企業提交申報后按照“即到即審、即審即辦、即辦即退”的“極速退稅”模式為企業辦理了退稅。

  天水市秦州區稅務干部前往甘肅天水海林進出口有限公司了解企業生產經營情況

  “短短8年時間里，我親歷了出口退稅服務不斷優化的全過程。從上門申報到遠程申報，從提交申報資料到無紙化申報，從退稅申報十幾天辦理結束到現在的申報后48小時內收到退稅款，從稅收政策的自查自用到精準推送專項輔導，稅務機關及時的政策輔導和高效的服務，讓我們真正享受到了稅費改革帶來的各項政策紅利?！备拭C天水海林進出口有限公司財務部長呂鴻翔說道。

  甘肅華羚乳品股份有限公司是依托青藏高原獨有的牦牛乳特色資源組建的產業乳品，被認定為省級“專精特新”小微企業，為給企業創造輕松健康的綠色發展空間，培育華羚乳品這顆“小苗”成長為地方經濟支柱企業，甘南州稅務局建立企業成長檔案，積極推行便利化服務措施，采取網上辦稅為主、線下服務兜底、特殊事項預約的精準服務方式，不斷壓縮企業退稅辦理時限，最大限度緩解企業資金流壓力。自企業發生第一筆出口退稅業務至現在，甘肅華羚乳品股份有限公司共辦理29筆出口退稅，稅額累計512.18萬元，為企業生產經營節省了大量資金。

  全流程提速辦 退稅加速更加效

  對于出口企業而言，時間就是訂單，現金流就是生命線。為保證出口企業能盡快收到出口退稅款，甘肅稅務推出“智能+人工”方式實現出口退稅全流程提速辦理。甘肅稅務依托金稅三期稅收管理系統，有效運用出口退稅監控跟蹤智能輔助工具，在退稅規定時限前三天、前一天和當天分別進行3次提醒，向出口退稅崗位人員發送提醒短信，確保在規定時限內完成退稅。

  建立出口退稅專人專崗負責制，構建省市縣三級聯動監管機制，對出口退稅實行集中、集約式管理，實時跟進、層層跟蹤出口退稅辦理進度，打通受理、審核、復審、核準、開票五個步驟的完整鏈條，加快出口退稅從“紙面數據”向“賬上資金”轉化速度?！?/p>

  120多萬元的出口退稅款來得太及時了，簡單幾步就能完成出口退稅申請，節省了我們的時間，緩解了現金流緊張的壓力，這下我們公司的番茄收購款終于有了著落?！备拭C弘昌科盛番茄制品有限公司財務總監王金才通過電子稅務局提交出口退稅申請后，很快就收到了出口退稅款。甘肅弘昌科盛番茄制品有限公司的生產車間里，大小機器的轟鳴聲陣陣，生產工人們正熱火朝天地忙碌著，加班加點將產品趕制出來，盡快運往意大利、沙特、阿聯酋等國家的客戶手中，出口退稅款的及時到賬，為企業開拓國內和國際市場提供了強有力的資金支撐。

  張掖高臺縣稅務干部深入甘肅弘昌科盛番茄制品有限公司宣傳出口退稅政策

  “現在的退稅速度很快，通過出口退稅申報軟件在線上就完成了企業出口退稅申報表填報操作，在網上申報后，2至3個工作日就能到賬，有時候申報當天就能收到退稅款，為稅務部門的速度點贊！”甘肅籽農食品有限公司財務負責人白春霞在收到2023年第一筆出口退稅款時表示。武威稅務聚焦“快”字，充分依托“便民辦稅春風行動”，對出口退稅辦理、退運通關、實地核查等環節進行全面提速，對企業快速發展起到了積極推動作用。

  同樣享受到出口退稅紅利的還有位于蘭州高新區的甘肅新絲路產業投資有限公司。今年，該公司累計享受出口退稅39萬元，為企業積極拓展海外市場、強化市場營銷戰略帶來很大幫助。蘭州高新區稅務局堅持“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”的原則，全力暢通線上辦理渠道，持續推行出口退稅電子化，優化網上辦等便民服務舉措，為外貿企業提供“硬核”支撐。

  點對點精準達 退稅用力更用心

  “這個手冊設計制作得真好啊，都是我們能用得上的。每一步操作還配了圖片，對我們這種出口退稅小白企業太有幫助了！”白銀天誠康偉耐磨材料有限公司財務負責人董新霞翻看著《出口退稅“一本通”電子手冊》說道。白銀天誠康偉耐磨材料有限公司是一家生產、銷售金屬制品的老企業，近日與秘魯一家企業談成了一筆出口業務，白銀高新區稅務局掌握信息后第一時間組織專人開展上門服務，向納稅人送上《出口退稅“一本通”電子手冊》，并勾劃備案登記、申報操作等重點內容。

  “一本通”電子手冊是由商務部和國家稅務總局共同制作的《出口退稅專題輔導》產品，歸集了各操作系統、各業務流程的基礎操作等內容，全方位全流程展示了出口退稅業務。為便于納稅人翻閱，白銀高新區稅務局將電子手冊印刷裝訂，通過“線上推送+線下送達”的多種方式向納稅人推廣，宣傳產品投放覆蓋率達到100%，受到企業一致好評，宣傳效果超出預期。

  為進一步落實“政策找人”服務，甘肅稅務充分發揮大數據優勢，積極對接省商務廳、省科技廳等部門，精準篩選推送對象，以企業需求為導向，通過微信、釘釘稅企交流群、征納互動平臺等線上渠道對政策開展申報期前、申報期末和申報期后三個時間點的全流程推送。

  除了線上政策推送，甘肅稅務也積極開展線下培訓。近期，甘肅稅務聯合省商務廳、蘭州海關、省外匯管理局等單位舉辦“2023年中國（甘肅）國際貿易單一窗口培訓班”，梳理總結了現行出口退稅政策規定，就退稅申報實務、出口業務風險、退稅管理要求等進行了詳細講解并現場解答企業提問，幫助出口企業進一步強化內部風險管理。

  天水川旭進出口貿易有限公司出口退稅經辦人員王靖表示：“隨著通關電子化和備案單證無紙化的推進，哪些單證需要留存、如何留存一直是我們的難點和痛點，通過參加這次培訓，我有種豁然開朗的感覺，對做好單證備案工作更加有信心了?！?/p>

  下一步，甘肅稅務將繼續按照出口退稅服務監管新機制要求，在創新服務方式、提高退稅效率、優化稅收營商環境方面持續發力，鼓勵外貿新業態新模式發展，促進甘肅省外貿保穩提質。

（蒙青雅）